服务条款

本使用条款(以下"本条款")规定株式会社 Renue(以下"本公司")所提供的"Renue Agent Monitor"(以下"本服务")的使用条件。所有使用本服务的法人和个人(以下"用户")应在同意本条款后使用本服务。本条款为日文正本的中文参考译文;如有出入,以日文版本为准。

第 1 条(定义)

本条款中各术语的含义如下:

• "组织账号"指以法人或团体身份注册本服务,并用于管理其成员的账号。
• "个人账号"指以个人名义注册本服务的账号。
• "管理员"指对组织账号或个人账号拥有管理权限的用户。
• "员工"指由组织账号管理员注册的组织成员。
• "设备"指已安装本服务监控程序的计算机。
• "监控程序"指在设备上运行,收集 Claude、Codex、Cursor 等 AI Agent 使用情况并同步至本服务的程序。
• "Insight(诊断结果)"指基于监控程序所采集的数据生成的分析与评估结果。
• "Security 策略"指应用于会话数据的检测规则配置。

第 2 条(适用范围)

本条款适用于用户与本公司之间有关本服务使用的一切关系。本公司在本服务内另行公布的细则或指引构成本条款的一部分;如相互冲突,以细则为准。

第 3 条(账号注册)

1. 希望使用本服务的用户,应按照本公司规定的方式注册组织账号或个人账号。
2. 组织账号使用公司名、管理员姓名、邮箱与密码进行注册。
3. 个人账号可使用邮箱与密码,或通过 Google、GitHub、X 等社交登录进行注册。社交登录仅限个人账号。
4. 用户对注册信息的真实性、准确性负责,并应及时更新。
5. 在以下情况下本公司可拒绝注册或暂停账号,且无披露理由的义务:
   • 注册信息存在虚假、记载错误或缺漏;
   • 申请人曾违反本条款;
   • 本公司认为不适合注册的其他情况。

第 4 条(账号管理)

1. 用户应对自身账号信息(邮箱、密码、会话信息等)妥善管理,后果自负。
2. 用户不得允许第三方使用、出借、转让或买卖账号信息。
3. 因账号管理不善或被第三方使用而产生的损害由用户承担,本公司不负责任。
4. 组织账号管理员对组织内员工的登记与管理负责,并应从员工处取得必要的同意。

第 5 条(本服务的内容)

本服务提供以下功能:

• 管理员与员工账号的登记与管理;
• 设备登记与接入链接的发放;
• 通过接入链接分发 macOS / Windows 监控程序;
• 对设备上 AI Agent(Claude、Codex、Cursor 等)使用情况的监控与同步;
• 基于已采集数据的 Insight 生成与查看;
• 通过 Security 策略进行的风险检测;
• 软注销处理。

第 6 条(监控程序)

1. 监控程序采集设备上的 AI Agent 会话信息(项目路径、分支名、会话 ID、消息数、使用工具、编辑文件、执行命令、Prompt 等),并定期同步至本服务。
2. 监控程序在 macOS 上通过 launchd,在 Windows 上通过 Task Scheduler,每 15 分钟自动执行;AI Agent 会话结束时亦会执行。
3. 组织账号管理员应事前向目标员工说明所采集数据的内容与目的,并取得必要的同意。
4. 除本公司有故意或重大过失外,因安装或运行监控程序导致的设备故障,本公司不承担责任。

第 7 条(关于 Insight)

1. Insight 基于所采集的会话数据,通过启发式分析或大语言模型自动生成。
2. Insight 作为参考信息提供,不保证其准确性、完整性、有用性或适配特定目的。
3. 每个对象、每个周期原则上仅生成一次 Insight。
4. 对用户基于 Insight 所作判断或行动,本公司概不负责。
5. 管理员可通过 Insight 上下文(补充信息)来提升诊断精度。
6. 本公司可将已采集的会话数据与 Insight 用于服务维护与改进及本公司的业务活动。

第 8 条(Security 策略)

1. 本服务基于 Security 策略对监控数据进行风险检测。
2. 本公司提供默认 Security 策略,组织账号管理员可自定义。
3. Security 策略的检测结果为自动判断,不保证覆盖所有风险。

第 9 条(禁止事项)

用户在使用本服务时,不得进行以下行为:

• 违反法律法规或公序良俗的行为;
• 与犯罪相关的行为;
• 破坏或妨碍本公司服务器或网络运行的行为;
• 可能妨碍本服务运营的行为;
• 非法采集或积累其他用户个人信息的行为;
• 冒用他人身份的行为;
• 生成非法接入链接、篡改设备令牌或滥用 API 的行为;
• 在与本服务相关的范围内直接或间接向反社会势力提供利益的行为;
• 侵害本公司、其他用户或第三方的知识产权、肖像权、隐私、名誉等权利或利益的行为;
• 提供虚假注册信息的行为;
• 在超出本服务目的的范围内将所获取的信息用于商业目的的行为;
• 其他本公司合理认定为不当的行为。

第 10 条(本服务的停止等)

1. 本公司在以下情况下可在不事先通知的情况下,停止或中断本服务的全部或部分:
   • 对本服务相关计算机系统进行维护或更新;
   • 因地震、雷击、火灾、停电、自然灾害等不可抗力导致本服务难以提供;
   • 本公司认为难以提供本服务的其他情形。
2. 本公司对因本服务的停止或中断给用户或第三方造成的任何不利益或损害,不承担任何责任。

第 11 条(使用限制与注销)

1. 当用户存在以下任一情形时,本公司可在不事先通知的情况下限制该用户使用本服务的全部或部分,或者注销其用户资格:
   • 违反本条款任一条款的情况;
   • 查明注册信息存在虚假的情况;
   • 其他本公司认为不适合继续使用本服务的情况。
2. 本公司对基于本条所采取行为给用户造成的损害不承担任何责任。

第 12 条(注销)

1. 用户可通过本公司规定的手续(本服务中的注销功能)随时注销账号。
2. 注销时账号将被软删除,此后该账号相关的服务使用将停止。
3. 注销组织账号时,所属员工的账号与设备登记一并停止使用,整个组织的使用停止。
4. 注销后数据的处理遵循第 7 条第 6 款及本公司的《隐私政策》。

第 13 条(知识产权)

1. 本服务以及组成本服务的一切相关信息(包括 Insight、文本、图片、程序等)相关的著作权及其他知识产权,归本公司或授权本公司使用的权利人所有。
2. 未经本公司事先书面同意,用户不得超出本条款明确授予的范围使用(包括复制、转载、修改、再分发、逆向工程等)这些知识产权。

第 14 条(免责事项)

1. 本公司不就本服务是否存在事实上或法律上的瑕疵(包括安全性、可靠性、准确性、完整性、有效性、对特定目的的适合性、安全缺陷、错误或 bug、权利侵害等)作出明示或默示的保证。
2. 除本公司存在故意或重大过失的情况外,对于因本服务给用户造成的任何损害,本公司概不负责。
3. 对于用户与其他用户或第三方之间就本服务产生的交易、联系或纠纷等,本公司概不负责。

第 15 条(本服务内容的变更等)

本公司可在不通知用户的情况下变更本服务内容,或中止或终止本服务,由此给用户造成的损害概不负责。

第 16 条(本条款的变更)

1. 本公司在其认为必要时,可在不事先通知用户的情况下随时变更本条款。
2. 除本公司另行规定外,变更后的条款自在本服务内公布时起生效。
3. 本条款变更后继续使用本服务的用户视为已同意变更后的条款。

第 17 条(个人信息的处理)

对于通过本服务获取的个人信息,本公司依照《隐私政策》予以妥善处理。

第 18 条(通知或联系)

用户与本公司之间的通知或联系以本公司指定的方式进行。除非用户按照本公司另行规定的方式提交变更,本公司向当前登记邮箱发送通知即视为已通知。

第 19 条(权利义务转让的禁止)

未经本公司事先书面同意,用户不得将基于使用合同的地位或基于本条款的权利义务转让或设立担保给第三方。

第 20 条(准据法与管辖法院)

1. 本条款以日本法为准据法并依其解释。
2. 就本服务产生纠纷时,以东京地方法院为第一审专属合意管辖法院。

第 21 条(咨询窗口)

关于本条款的咨询请联系以下窗口:

[东京总部]
〒105-7105 东京都港区东新桥 1-5-2 汐留 City Center 5 楼 WORKSTYLING 内
株式会社 Renue
邮箱:info@renue.co.jp

最终修订日:2026 年 3 月 16 日